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回信的是真人,通常一个工作天内。不知道该选哪一款,或想问配送与保存,都欢迎来信。
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- 黑猫常温/冷藏/冷冻宅配,依温层分箱寄送 下午三点前付款当日出货
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- 在线专售,无实体门市 每日手作、接单后出炉包装
常见问题
多久出货?+
下午三点前完成付款当日出货,之后的订单顺延一个工作天。本岛宅配约 1 个工作天送达;纯常温订单也可选超商取货,约 2–3 天。
可以退换吗?+
甜点属易腐食品,依消保法不适用七日鉴赏期。但只要到货时有变质、破损、送错或少件,请在签收 24 小时内拍照来信,我们补寄或全额退款。
有企业采购或客制包装吗?+
有。30 份以上享企业优惠价,可客制贴纸、卡片与公司 Logo,也能分批寄到多个地址。请来信告知品项、数量与需要日期,我们会在一个工作天内回复。
会寄到海外吗?+
目前仅配送台湾。常温商品可寄离岛(澎湖、金门、马祖),冷藏与冷冻商品因低温物流限制只配送本岛。
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